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Représentant Ventes Internes in Trois-Rivières at Beacon Roofing Supply

Date Posted: 3/17/2019

Job Snapshot

Job Description

Beacon Roofing Supply est l’un des plus importants distributeurs de matériaux de construction résidentielle et commerciale en Amérique du Nord et a actuellement 20 succursales au Canada. Beacon se spécialise dans la vente de produits de toiture et de membranes aux entrepreneurs et au public.

Beacon Roofing Supply Canada, division Groupe Bédard, cherche actuellement à combler, pour sa succursale de Trois-Rivières, un poste de :

Représentant ventes internes

Exigences du poste :

  •  Fournir un excellent service à la clientèle en agissant et communiquant de façon professionnelle en tout temps; 
  •  Établir et approuver les dates de livraison en fonction des disponibilités de livraison de l’entreprise;  
  •  S’assurer que les transactions électroniques ne comportent aucune erreur; 
  •  Entretenir les relations avec les clients existants en effectuant des appels de courtoisie;  
  • Faire valoir l’expertise de l’entreprise et mettre à profit sa connaissance approfondie des produits pour proposer aux clients des produits qui leur conviennent; 
  •  Utiliser son expertise technique pour réfuter les objections des clients potentiels;   
  •  Compiler des renseignements pertinents sur les ventes des concurrents et les transmettre au directeur de la succursale afin que ce dernier puisse les communiquer à l’ensemble des représentants des ventes externes; 
  •  Communiquer avec les clients potentiels et les clients n’ayant effectué aucun achat au cours des derniers mois afin d’enclencher le processus de vente;  
  •  Effectuer des suivis de projets avec les clients; 
  •  Gérer les plaintes des clients avec professionnalisme en impliquant les personnes nécessaires;   
  •  Participer à tous les exercices de formation destinés à accroître les aptitudes à la vente; 
  •  Toutes autres tâches connexes.  

Emploi temps plein permanent. Beacon Canada offre de la formation continue et d’excellents avantages sociaux, dont assurance collective payée par la compagnie et REER collectif avec contribution de l’employeur.

Compétences, Connaissances et Capacités :

  •  Bilinguisme (un atout) 
  •  Bonne connaissance de Word, Excel et Outlook. La connaissance de Mincron ou AS-400 est un atout.  
  •  Expérience dans le domaine de la toiture ou la construction serait préférable. 
  •  Être à l’affût des occasions d’améliorer le service à la clientèle en s’efforçant de mieux comprendre l’expérience client et en faisant preuve d’empathie envers les clients.  
  •  S’exprimer de manière efficace 
  •  Travailler efficacement sous pression et sur plusieurs dossiers à la fois.   
  •  Habiletés marquées à la négociation et à la résolution de problèmes
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#LI-MB1