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Représentant Ventes Internes in Montreal at Beacon Roofing Supply

Date Posted: 3/12/2019

Job Snapshot

  • Employee Type:
    Full-Time
  • Location:
    Montreal
  • Job Type:
  • Experience:
    Not Specified
  • Date Posted:
    3/12/2019

Job Description

Beacon Roofing Supply est l’un des plus importants distributeurs de matériaux de construction résidentielle et commerciale en Amérique du Nord et a actuellement 20 succursales au Canada. Beacon se spécialise dans la vente de produits de toiture et de membranes aux entrepreneurs et au public.

Beacon Roofing Supply cherche actuellement à combler, pour sa succursale de Montréal (Pointe-aux-Trembles), un poste de :

Représentant ventes internes

Exigences du poste :

  •  Fournir un excellent service à la clientèle en agissant et communiquant de façon professionnelle en tout temps;
  •  Établir et approuver les dates de livraison en fonction des disponibilités de livraison de l’entreprise;
  •  S’assurer que les transactions électroniques ne comportent aucune erreur;
  •  Entretenir les relations avec les clients existants en effectuant des appels de courtoisie;
  •  Faire valoir l’expertise de l’entreprise et mettre à profit sa connaissance approfondie des produits pour proposer aux clients des produits qui leur conviennent;
  •  Utiliser son expertise technique pour réfuter les objections des clients potentiels;
  •  Compiler des renseignements pertinents sur les ventes des concurrents et les transmettre au directeur de la succursale afin que ce dernier puisse les communiquer à l’ensemble des représentants des ventes externes;
  •  Communiquer avec les clients potentiels et les clients n’ayant effectué aucun achat au cours des derniers mois afin d’enclencher le processus de vente;
  •  Gérer les plaintes des clients avec professionnalisme en impliquant les personnes nécessaires;
  •  Participer à tous les exercices de formation destinés à accroître les aptitudes à la vente;
  •  Toutes autres tâches connexes.

Emploi temps plein permanent. Beacon Roofing Supply Canada offre de la formation continue et d'excellents avantages sociaux, dont REER collectif et assurance collective. 

Compétences, Connaissances et Capacités :

  •  Bilinguisme requis;
  •  5 ans d’expérience en service à la clientèle et vente interne; 
  •  Capacité à travailler efficacement sous pression et sur plusieurs dossiers à la fois;   
  •  Bonne connaissance de Word, Excel et Outlook. La connaissance de Mincron ou AS-400 (un atout); 
  •  Expérience dans le domaine de la toiture ou la construction serait préférable
  •   Expérience en gestion et administration des affaires (un atout);  
  •  Être à l’affût des occasions d’améliorer le service à la clientèle en s’efforçant de mieux comprendre l’expérience client et en faisant preuve d’empathie envers les clients; 
  •  S’exprimer de manière efficace;  
  •  Habiletés marquées à la négociation et à la résolution de problèmes.    
     
    #LI-POST
    #LI-MB1